Prvý let s Wizz Air môže pôsobiť mätúco – iné pravidlá pre batožinu ako u klasických aeroliniek, spoplatnené odbavenie na letisku a prísne časy pri bráne. V skutočnosti ide o pár jednoduchých krokov, ktoré keď poznáš vopred, na letisku ťa nič neprekvapí. Tento návod ťa prevedie celou cestou od rezervácie letenky až po vyzdvihnutie batožiny po pristátí, s dôrazom na to, čo sa reálne oplatí vedieť pred prvým letom z Bratislavy alebo Košíc.
V skratke
- Voľná príručná batožina pod sedadlo má rozmerový limit 40 × 30 × 20 cm a hmotnosť do 10 kg, je zadarmo pre každého cestujúceho.
- Online check-in je zadarmo, no zatvára sa už 3 hodiny pred odletom – po tomto termíne ostáva už len spoplatnené odbavenie na letisku.
- Pri bráne musíš byť najneskôr 30 minút pred odletom, pričom odbavovacia priehradka na letisku sa zatvára ešte skôr – 40 minút pred odletom.
Rezervácia letenky: na čo myslieť ešte pred kúpou
Prvý krok k prvému letu s Wizz Air je samotná rezervácia. Cena, ktorú vidíš pri vyhľadávaní, je väčšinou len základná letenka bez batožiny navyše, výberu sedadla či iných služieb – tie si dokupuješ zvlášť. Pred potvrdením objednávky si preto over meno cestujúceho (musí presne sedieť s dokladom, ktorým budeš cestovať), dátum a smer letu a to, či naozaj potrebuješ nejakú doplnkovú službu, alebo ti stačí základ.
Podrobný postup krok za krokom, vrátane toho, kedy sa oplatí kupovať letenku a akým chybám sa vyhnúť, nájdeš v článkoch ako kúpiť lacnú letenku s Wizz Air a 10 najčastejších chýb pri rezervácii Wizz Air. Preklep v mene alebo zle zvolený dátum totiž vedia prvý let poriadne predražiť.
Akciové letenky
Letenky už od 19 € — porovnajte ceny
Porovnajte ceny Wizz Air aj ostatných dopravcov na jednom mieste. Hľadanie trvá pár sekúnd.
Doklady: kedy stačí občiansky preukaz
V rámci Európskej únie a schengenského priestoru na let stačí platný občiansky preukaz, pas nie je potrebný. Dôležitá vec, ktorú si veľa ľudí neuvedomí: ak si pri online check-ine zadal číslo občianskeho preukazu, musíš sa ním preukázať aj na letisku – nemôžeš namiesto neho priniesť pas, a naopak. Pri letoch mimo Schengenu alebo s dokladom, ktorý nie je z EÚ, je navyše potrebné zastaviť sa pri odbavovacej priehradke, kde ti doklad skontrolujú a opečiatkujú palubný lístok.
Kompletné pravidlá vrátane výnimiek a cestovania s deťmi nájdeš v článku doklady na let Wizz Air – kedy stačí občiansky preukaz.
Príručná a podaná batožina
Batožina je pri Wizz Air oblasť, kde sa dá najviac ušetriť aj najviac priplatiť. Každý cestujúci má zadarmo nárok na jednu osobnú batožinu, ktorá sa musí zmestiť pod sedadlo pred tebou – maximálne rozmery sú 40 × 30 × 20 cm a hmotnosť do 10 kg. Ak potrebuješ vziať na palubu aj väčší kufor do priestoru nad hlavou, musíš si dokúpiť službu WIZZ Priority, ktorá okrem druhej – väčšej – kabínovej batožiny (do 55 × 40 × 23 cm a 10 kg) zahŕňa aj prioritné odbavenie a prednostný nástup do lietadla.
| Typ batožiny | Rozmery | Hmotnosť | Poplatok |
|---|---|---|---|
| Osobná batožina pod sedadlo | 40 × 30 × 20 cm | do 10 kg | zahrnutá v cene letenky |
| Kabínový trolley (v rámci WIZZ Priority) | 55 × 40 × 23 cm | do 10 kg | súčasť platenej služby WIZZ Priority |
| Podaná (zapísaná) batožina | podľa zvoleného limitu pri kúpe | podľa zvoleného limitu pri kúpe | podľa aktuálneho cenníka Wizz Air |
Ak si nie si istý, čo presne môžeš mať v príručnej batožine a čo je na palube zakázané, prečítaj si čo nesmie do príručnej batožiny. Kompletný prehľad všetkých typov batožiny vrátane cien nájdeš v článku batožina u Wizz Air – kompletný sprievodca a to, kedy sa oplatí priplatiť si za WIZZ Priority, rozoberáme v článku WIZZ Priority – čo obsahuje a kedy sa oplatí.
Online check-in a odbavenie: zadarmo, no s prekvapivo skorou uzávierkou
Online check-in je pri Wizz Air jediný spôsob odbavenia, ktorý je úplne zadarmo. Ak si pri rezervácii kúpil aj konkrétne sedadlo, môžeš sa odbaviť už 30 dní pred odletom, ak sedadlo nemáš kúpené, online check-in sa sprístupní 24 hodín pred odletom. V oboch prípadoch ale platí dôležitý detail: online check-in sa zatvára už 3 hodiny pred plánovaným odletom – nie tesne pred odletom, ako by človek čakal.
Ak túto uzávierku zmeškáš, ostáva ti už len odbavenie priamo na letisku, ktoré je na rozdiel od online check-inu spoplatnené. Presnú výšku poplatku nájdeš v aktuálnom cenníku služieb na stránke wizzair.com, pretože sa môže líšiť podľa letu a termínu nákupu. Odbavovacia priehradka na letisku sa štandardne otvára 2 hodiny a zatvára 40 minút pred odletom – na niektorých letiskách môžu platiť iné časy, preto sa oplatí overiť si ich vopred pri konkrétnom letisku. Existuje aj tretia možnosť, takzvaný auto check-in, ktorý ťa (a všetkých spolucestujúcich v rezervácii) automaticky odbaví 50 hodín pred odletom a palubné lístky ti pošle e-mailom – ide o platenú službu, ktorú je možné dokúpiť najneskôr 4 hodiny pred odletom.
| Spôsob odbavenia | Kedy je dostupný | Cena |
|---|---|---|
| Online check-in (web alebo appka) | 24 hodín, resp. 30 dní pred odletom (ak máš kúpené sedadlo), až do 3 hodín pred odletom | zadarmo |
| Auto check-in | automaticky 50 hodín pred odletom, možno dokúpiť do 4 hodín pred odletom | spoplatnené |
| Odbavenie na letisku | štandardne 2 hodiny až 40 minút pred odletom (na niektorých letiskách inak) | spoplatnené, presná suma podľa aktuálneho cenníka |
Tu je aj najviac neintuitívna vec z celého odbavovacieho procesu: keďže online check-in zavrú už 3 hodiny pred odletom a odbavovacia priehradka na letisku zavrie 40 minút pred odletom, no k bráne musíš doraziť najneskôr 30 minút pred odletom, ostáva ti pri odbavení priamo na letisku len asi desaťminútová rezerva na to, aby si prešiel bezpečnostnou kontrolou a stihol sa dostaviť k bráne. Kto teda zabudne na online check-in a spolieha sa na odbavenie na letisku, nemá na letisku takmer žiadnu časovú rezervu navyše – aj keď formálne dorazí včas. Presný postup online odbavenia nájdeš v článku online check-in Wizz Air – presný návod a pravidlá, automatické odbavenie vysvetľujeme v článku auto check-in Wizz Air – ako funguje automatické odbavenie.
Časová os: čo kedy urobiť pred odletom
1
30 dní / 24 h pred odletom
Otvára sa online check-in (zadarmo)
2
3 hodiny pred odletom
Zatvára sa online check-in
3
2 hodiny pred odletom
Odporúčaný príchod na letisko, otvára sa odbavovacia priehradka
4
40 minút pred odletom
Zatvára sa odbavovacia priehradka na letisku
5
30 minút pred odletom
Musíš byť pri bráne s palubným lístkom a dokladom
6
Odlet
Nástup ukončený, lietadlo odlieta podľa plánu
Príchod na letisko a bezpečnostná kontrola
Na Letisko Bratislava sa odporúča prísť minimálne 2 hodiny pred plánovaným odletom, pri letoch mimo schengenského priestoru radšej o niečo skôr. Táto rezerva zahŕňa cestu z parkoviska alebo od zastávky MHD, prípadné odbavenie batožiny, bezpečnostnú kontrolu a presun k bráne. Pri prvom lete sa neoplatí túto rezervu podceňovať – najmä ak ešte nemáš vytlačený alebo stiahnutý palubný lístok a musíš riešiť odbavenie priamo na mieste.
Pri bezpečnostnej kontrole si priprav tekutiny podľa platných limitov, elektroniku a doklady tak, aby si ich vedel rýchlo vybrať z batožiny. Podrobný sprievodca pred odletom z Bratislavy vrátane praktických rád je v článku letisko Bratislava – sprievodca pred odletom. Oficiálne praktické informácie pre cestujúcich zverejňuje letisko na stránke bts.aero.
Nástup do lietadla (boarding)
Keď sa na informačných tabuliach objaví číslo brány, presuň sa k nej – Wizz Air odporúča byť pri bráne najneskôr 30 minút pred plánovaným odletom. Pri bráne budeš musieť ukázať palubný lístok aj rovnaký doklad totožnosti, aký si použil pri check-ine. Ak máš zakúpenú službu WIZZ Priority, nastupuješ samostatnou, rýchlejšou radou pred ostatnými cestujúcimi.
Výber sedadla nie je povinný, ale ak ti záleží na tom, kde budeš sedieť (napríklad pri okne alebo bližšie k východu), oplatí sa pozrieť si možnosti vopred – rozoberáme ich v článku sedadlá Wizz Air – ceny, výber, najlepšie miesta.
Na palube
Wizz Air je nízkonákladová aerolínia, takže občerstvenie ani nápoje nie sú v cene zahrnuté – dajú sa dokúpiť priamo na palube. Ak chceš ušetriť, oplatí sa najesť ešte pred odletom alebo si vziať vlastné jedlo a nápoj kúpený až po prechode bezpečnostnou kontrolou. Prehľad toho, čo si zobrať na palubu a ako platiť za občerstvenie, nájdeš v článku jedlo na palube Wizz Air.
Pristátie a batožina po prílete
Po pristátí zostaň sedieť, kým lietadlo úplne nezastaví a posádka nevypne signalizáciu bezpečnostných pásov – vystupovanie prebieha postupne podľa pokynov posádky. Ak si mal iba príručnú batožinu, po vystúpení z lietadla priamo pokračuješ do príletovej haly. Ak si mal podanú batožinu, počkaj pri páse na výdaj batožiny, kde nájdeš označenie svojho letu. V prípade poškodenej alebo nedoručenej batožiny je potrebné nahlásiť problém priamo na mieste v príletovej hale, ešte pred opustením letiska.
Čo robiť, keď niečo nepôjde podľa plánu
Aj pri dobre naplánovanom prvom lete sa môže stať, že meškáš alebo zmeškáš odbavenie. V takom prípade je dôležité konať rýchlo a vedieť, na koho sa obrátiť. Presný postup krok za krokom, vrátane možností náhradného letu, nájdeš v článku zmeškaný let Wizz Air – čo robiť krok za krokom.
Časté otázky (FAQ)
Musím mať palubný lístok vytlačený na papieri?
Nie vždy – na mnohých letiskách Wizz Air akceptuje aj mobilný palubný lístok v aplikácii alebo v peňaženke telefónu. Niektoré letiská však mobilné palubné lístky ešte nepodporujú, preto je pred cestou vhodné overiť si túto informáciu priamo pri online check-ine pre konkrétny let.
Stačí mi na let s Wizz Air občiansky preukaz?
V rámci Európskej únie a schengenského priestoru áno. Dôležité je, že doklad, ktorého číslo si zadal pri online check-ine, musí byť ten istý, s ktorým sa preukážeš na letisku aj pri bráne – nemôžeš ho počas cesty vymeniť za iný typ dokladu.
Čo ak zabudnem na online check-in?
Stále sa môžeš odbaviť priamo na letisku, táto možnosť je však spoplatnená a dostupná len do 40 minút pred odletom. Keďže k bráne musíš byť najneskôr 30 minút pred odletom, ostáva ti len krátky časový priestor – preto sa online check-in vopred jednoznačne oplatí.
Koľko batožiny mám nárok zadarmo?
Zadarmo máš nárok na jednu osobnú batožinu do rozmerov 40 × 30 × 20 cm a hmotnosti do 10 kg, ktorá sa musí zmestiť pod sedadlo pred tebou. Väčší kufor do priestoru nad hlavou si treba dokúpiť v rámci služby WIZZ Priority alebo ako samostatnú kabínovú batožinu.
Prvý let s Wizz Air nie je zložitý, ak si vopred ujasníš tri veci: kúpiť si presne tú batožinu, ktorú budeš potrebovať, odbaviť sa online v dostatočnom predstihu a prísť na letisko s rezervou. Ak dodržíš odporúčané časy pri check-ine, bráne aj príchode na letisko, zvyšok cesty už prebehne rovnako plynulo ako pri skúsených cestujúcich.
Akciové letenky
Letenky už od 19 € — porovnajte ceny
Porovnajte ceny Wizz Air aj ostatných dopravcov na jednom mieste. Hľadanie trvá pár sekúnd.